Hier zeigen wir umgesetzte Kundenprojekte und die Wirkung, die durch neu gedachte Verwaltungsprozesse mit PEX erreicht wird. Weitere Referenzen ergänzen wir schrittweise.
In einem Kundenprojekt wurde der bestehende Ablauf nicht 1:1 digital kopiert, sondern vereinfacht und Ende-zu-Ende neu gedacht.
Der Vorgang startet digital statt als papierbasierter Antrag.
Historisch gewachsene Stationen wurden hinterfragt; einzelne Beteiligte werden nur noch zur Kenntnis eingebunden.
Bearbeitungsstand und Zuständigkeiten werden im digitalen Prozess nachvollziehbar.
Statusinformationen und Ergebnis können schneller und medienbruchärmer an den Antragsteller zurückgespielt werden.
Zeitersparnis wird erst mit dem Fallaufkommen greifbar. Deshalb zeigen wir die Wirkung bewusst als nachvollziehbare Beispielrechnung – und lassen Sie die Annahmen mit Ihren eigenen Werten überschreiben.
Aus den im Projekt gemessenen 45 auf 15 Minuten Bearbeitungszeit ergibt sich ein Zeitgewinn von 30 Minuten je Vorgang.
Fallzahl und Personalkostensatz unterscheiden sich von Kommune zu Kommune. Passen Sie die Werte deshalb direkt an Ihre Rahmenbedingungen an.
Beispielrechnung, keine Einspargarantie. Der tatsächliche wirtschaftliche Effekt hängt unter anderem von Fallzahl, Eingruppierung, organisatorischen Rahmenbedingungen und den intern verwendeten Personalkostensätzen ab. Freigesetzte Bearbeitungszeit ist nicht automatisch eine haushaltswirksame Personalkosteneinsparung.
Ein guter erster Prozess schafft spürbare Entlastung und liefert zugleich Erfahrung für die weitere Digitalisierung und Automatisierung.